Hầu hết người dùng Apple Music có thể đã gặp lỗi “không thể mở, định dạng phương tiện này không được hỗ trợ” trong khi cố gắng truy cập tệp nhạc bằng Apple Music qua mạng Wi-Fi. Trên thực tế, đó là một vấn đề lặp đi lặp lại mà mọi người dùng Apple sẽ gặp phải. Và điều đó có thể được gây ra bởi nhiều lý do. Đừng băn khoăn nếu bạn gặp phải sự khó chịu này. Chỉ cần làm theo hướng dẫn bên dưới để tìm ra hai giải pháp dễ dàng để khắc phục sự cố “định dạng không được hỗ trợ” của Apple Music một cách nhanh chóng.
Giải pháp 1. Sửa cài đặt thiết bị di động của bạn
Như chúng tôi đã đề cập ở trên, những lý do khiến Apple Music không hoạt động là rất khác nhau. Đó có thể là lỗi kết nối Wi-Fi hoặc đơn giản là sự cố không tương thích hệ thống của thiết bị của bạn. Bất kể đó là gì, bạn nên thay đổi cài đặt thiết bị di động của mình ngay từ đầu.
Bật Chế độ trên máy bay
Chuyển thiết bị của bạn sang chế độ trên máy bay là bước đầu tiên bạn nên thử. Sau khi hoàn tất, kết nối không dây của điện thoại của bạn sẽ bị ngắt ngay lập tức. Các thông báo đến và đi cũng vậy. Để chuyển sang chế độ trên máy bay, chỉ cần đi tới Cài đặt và bật Chế độ trên máy bay bằng cách sử dụng nút chuyển đổi.
Khởi động lại thiết bị
Vì điện thoại của bạn hiện đã tạm thời “tắt”, sau đó bạn nên trực tiếp khởi động lại thiết bị của mình. Sau đó, mở lại ứng dụng Apple Music của bạn để xác nhận xem sự cố “không thể mở” đã được khắc phục hay chưa.
Đặt lại Wi-Fi
Nếu bạn nhận được lỗi “định dạng tệp không được hỗ trợ” của Apple Music khi bạn được kết nối với mạng Wi-Fi, bạn nên khởi động lại kết nối Wi-Fi và bộ định tuyến. Để làm như vậy, trước tiên hãy đóng ứng dụng Apple Music trên điện thoại của bạn. Sau đó đi tới Cài đặt > Đặt lại Chung > Đặt > lại Cài đặt Mạng. Kích hoạt lại Wi-Fi và bộ định tuyến của bạn.
Buộc khởi động lại điện thoại di động của bạn
Đôi khi, khởi động lại thiết bị của bạn một cách mạnh mẽ cũng sẽ hoạt động. Để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ đồng thời nút Sleep và nút Home cho đến khi bạn thấy logo Apple xuất hiện trên màn hình.
Cập nhật iOS
Nếu không may, các phương pháp trên không thể giải quyết vấn đề này, bạn nên kiểm tra xem iOS của mình có phải là phiên bản mới nhất hay không vì đôi khi định dạng của tệp Apple Music có thể không còn được hỗ trợ bởi các phiên bản iOS cũ. Trong trường hợp này, chỉ cần đi tới Cài đặt > Cập nhật phần mềm chung > và cập nhật thiết bị iOS của bạn.
Giải pháp 2. Cách chuyển đổi định dạng tệp Apple Music (Khuyến nghị)
Đã thử tất cả các đề xuất nhưng vẫn không phát được Apple Music đúng cách? Đừng lo lắng. Trước khi bạn chuyển sang bộ phận hỗ trợ của Apple để được trợ giúp, vẫn có hy vọng bạn sẽ giải quyết vấn đề này bằng một lần thử cuối cùng. Đó là, chuyển đổi các tệp Apple Music của bạn sang định dạng được sử dụng phổ biến hơn được thiết bị của bạn hỗ trợ.
Thế nào? Thật dễ dàng. Tất cả những gì bạn cần là phần mềm chuyển đổi có thể chuyển đổi các bài hát Apple Music sang các định dạng khác. Để tìm ra công cụ chuyển đổi nào để chọn, bạn cần biết định dạng Apple Music là gì. Không giống như các tệp âm thanh thông thường khác, Apple Music được mã hóa ở định dạng AAC (Mã hóa âm thanh nâng cao) với phần mở rộng tệp .m4p được mã hóa bằng DRM (Quản lý quyền kỹ thuật số). Do đó, chỉ những thiết bị được ủy quyền mới có thể phát tốt các bài hát được bảo vệ. Để chuyển đổi định dạng tệp đặc biệt sang định dạng khác, bạn sẽ cần một trình chuyển đổi DRM Apple Music chuyên dụng, chẳng hạn như Công cụ chuyển đổi âm nhạc của Apple.
Là một giải pháp loại bỏ DRM của Apple Music chuyên nghiệp, Apple Music Converter có thể giúp bạn chuyển đổi các bài hát M4P drm-ed sang MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A, v.v. trong khi vẫn giữ nguyên chất lượng và thẻ ID3 gốc. Bạn có thể tải xuống phiên bản dùng thử và làm theo các bước dưới đây.
Tải xuống miễn phí Tải xuống miễn phí
Bước 1. Thêm các bản nhạc Apple Music vào Apple Music Converter. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấp vào nút “Thêm” hoặc kéo và thả.
Bước 2. Chọn định dạng đầu ra theo ý muốn và đặt các thông số như tốc độ bit và tốc độ lấy mẫu theo nhu cầu của riêng bạn.
Bước 3. Nhấp vào nút “Convert” để bắt đầu chuyển đổi các bài hát Apple Music M4P sang MP3 hoặc các định dạng khác.
Khi các bài hát được chuyển đổi sang định dạng không có DRM, bạn có thể thoải mái sao chép và phát chúng trên mọi thiết bị mà không gặp phải lỗi “định dạng tệp không được hỗ trợ” nữa.