Die meisten Apple-Music-Benutzer haben vielleicht die Fehlermeldung „Kann nicht geöffnet werden, dieses Medienformat wird nicht unterstützt“ erhalten, als sie versuchten, mit Apple Music über ein Wi-Fi-Netzwerk auf eine Musikdatei zuzugreifen. Tatsächlich handelt es sich um ein immer wiederkehrendes Problem, das bei jedem Apple-Nutzer auftritt. Und das kann viele Gründe haben. Seien Sie nicht beunruhigt, wenn Sie von diesem Problem betroffen sind. Folgen Sie einfach der folgenden Anleitung, um zwei einfache Lösungen zu finden, mit denen Sie das Problem „Format nicht unterstützt“ bei Apple Music schnell beheben können.
Lösung 1. Reparieren Sie die Einstellungen Ihres Mobilgeräts
Wie wir bereits erwähnt haben, gibt es verschiedene Gründe, warum Apple Music nicht funktioniert. Es könnte sich um einen Wi-Fi-Verbindungsfehler handeln oder einfach um eine Inkompatibilität des Systems Ihres Geräts. Egal was es ist, es wird dringend empfohlen, die Einstellungen Ihres Mobilgeräts zu ändern.
Flugzeugmodus einschalten
Der erste Schritt, den Sie tun sollten, ist, Ihr Gerät in den Flugmodus zu versetzen. Sobald dies geschehen ist, wird die drahtlose Verbindung Ihres Telefons sofort unterbrochen. Das Gleiche gilt für die eingehenden und ausgehenden Benachrichtigungen. Um in den Flugzeugmodus zu wechseln, gehen Sie einfach zu den Einstellungen und aktivieren Sie den Flugzeugmodus mit dem Kippschalter.
Neustart des Geräts
Da Ihr Telefon nun vorübergehend „ausgeschaltet“ ist, sollten Sie Ihr Gerät anschließend direkt neu starten. Öffnen Sie danach Ihre Apple Music-App erneut, um zu überprüfen, ob das Problem „Kann nicht geöffnet werden“ behoben ist.
Wi-Fi zurücksetzen
Wenn Sie die Apple Music-Fehlermeldung „Dateiformat nicht unterstützt“ erhalten, wenn Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, sollten Sie die Wi-Fi-Verbindung und den Router neu starten. Schließen Sie dazu zunächst die Apple Music-App auf Ihrem Telefon. Gehen Sie dann zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Reaktivieren Sie Ihr Wi-Fi und Ihren Router.
Neustart des Handys erzwingen
Manchmal kann auch ein erzwungener Neustart des Geräts helfen. Halten Sie dazu die Ruhetaste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Update iOS
Wenn die oben genannten Methoden das Problem leider nicht lösen können, sollten Sie überprüfen, ob Ihr iOS die neueste Version ist, da das Format der Apple Music-Datei manchmal von älteren iOS-Versionen nicht mehr unterstützt wird. Gehen Sie in diesem Fall einfach auf Einstellungen > Allgemein > Software-Update und aktualisieren Sie Ihr iOS-Gerät.
Lösung 2. So konvertieren Sie das Apple Music-Dateiformat (empfohlen)
Sie haben alle Vorschläge ausprobiert, können Apple Music aber immer noch nicht richtig abspielen? Machen Sie sich keine Sorgen. Bevor Sie sich an den Apple-Support wenden, besteht noch Hoffnung, dass Sie das Problem mit einem letzten Versuch lösen können. Das heißt, Sie konvertieren Ihre Apple Music-Dateien in ein gängigeres Format, das von Ihrem Gerät unterstützt wird.
Und wie? Das ist ganz einfach. Alles, was Sie brauchen, ist eine Konvertierungssoftware, die die Apple Music-Songs in andere Formate umwandeln kann. Um herauszufinden, welches Konvertierungstool Sie wählen sollten, müssen Sie wissen, was das Apple Music-Format ist. Im Gegensatz zu anderen gängigen Audiodateien ist Apple Music im AAC-Format (Advanced Audio Coding) mit der Dateierweiterung .m4p codiert, das durch DRM (Digital Rights Management) verschlüsselt ist. Daher können nur autorisierte Geräte die geschützten Songs gut abspielen. Um das spezielle Dateiformat in ein anderes zu konvertieren, benötigen Sie einen speziellen DRM Apple Music Konverter wie z.B. Apple Music Konverter.
Als professionelle Lösung zum Entfernen von Apple Music DRM kann der Apple Music Converter Ihnen helfen, die DRM-geschützten M4P-Songs in MP3, AAC, WAV, FLAC, M4A usw. zu konvertieren, wobei die ursprünglichen ID3-Tags und die Qualität erhalten bleiben. Sie können die Testversion herunterladen und die folgenden Schritte ausführen.
Kostenloses Herunterladen Kostenloses Herunterladen
Schritt 1. Fügen Sie die Apple Music Titel zum Apple Music Converter hinzu. Sie können dies durch Klicken auf die Schaltfläche „Hinzufügen“ oder durch Ziehen und Ablegen tun.
Schritt 2. Wählen Sie das gewünschte Ausgabeformat und stellen Sie die Parameter wie Bitrate und Samplerate nach Ihren eigenen Bedürfnissen ein.
Schritt 3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Konvertieren“, um mit der Konvertierung der Apple Music M4P-Songs in MP3 oder andere Formate zu beginnen.
Sobald die Lieder in ein DRM-freies Format konvertiert sind, können Sie sie frei kopieren und auf jedem Gerät abspielen, ohne dass die Fehlermeldung „Dateiformat nicht unterstützt“ auftritt.